Commerzbank, un banco alemán líder, anunció su transformación de los flujos de trabajo de asesoramiento financiero con IA generativa. En asociación con Google Cloud, desarrollaron una solución avanzada impulsada por IA generativa para automatizar el proceso manual y lento de documentar sugerencias de inversión para asesores de ventas. Aprovechando las capacidades de IA y aprendizaje automático de Google Cloud, Commerzbank automatizó este proceso, logrando una ganancia del 300% en la productividad de los asesores de ventas. El proceso implica pasos clave: 1. Interacción del usuario e importación de datos. 2. Segmentación y almacenamiento de audio. 3. Diarización y transcripción avanzadas. 4. Extracción de hechos. 5. Generación de resúmenes. 6. Optimización y explicación de resúmenes. Esta solución redujo significativamente el tiempo de procesamiento y aumentó la productividad, liberando a los asesores de ventas para que se concentren en actividades de mayor valor. Commerzbank planea escalar esta solución a otros casos de uso y mejorar su funcionalidad, brindando valor nuevo y adicional a su equipo de ventas.